Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Kumori.kz.

Используя сайт Kumori.kz, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные и технические данные:

Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес доставки
Информация о заказах и покупках
Платёжная информация (без хранения реквизитов карт)
IP-адрес
Тип устройства, браузер, операционная система
Cookies и данные о поведении на сайте

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

Оформление и обработка заказов
Организация доставки товаров
Связь с клиентом по вопросам заказа
Поддержка пользователей
Обработка онлайн-платежей
Отправка уведомлений о статусе заказа (включая Telegram-уведомления)
Маркетинговые рассылки только при согласии пользователя
Аналитика и улучшение качества сервиса

4. Платежи и сторонние сервисы

Для обработки заказов и платежей сайт может использовать сторонние сервисы, включая, но не ограничиваясь:

Платёжные системы (Kaspi.kz, Visa, MasterCard и другие банки)
Службы доставки
Платформу WooCommerce
Сервисы аналитики
Сервисы уведомлений (в том числе Telegram)

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения услуги.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Платёжным системам — для обработки оплаты
Службам доставки — для доставки заказов
Государственным органам — по законному запросу
Сервисам сайта — в рамках работы интернет-магазина

6. Cookies

Сайт Kumori.kz использует файлы cookies для:

Корректной работы сайта
Анализа поведения пользователей
Персонализации контента
Улучшения пользовательского опыта

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

7. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных:

SSL-шифрование
Защищённые платёжные шлюзы
Ограниченный доступ к данным
Двухфакторная защита панели администратора
Регулярное обновление системы безопасности

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Запросить информацию о своих персональных данных
Изменить или удалить персональные данные
Отозвать согласие на обработку данных
Отказаться от маркетинговых рассылок

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Email: kumoriwear@gmail.com
Телефон: +7 (708) 566-31-56
Instagram: @kumori.wear
Telegram: +7 (708) 566-31-56

10. Изменения политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте Kumori.kz.

Последнее обновление: 29.11.2025