1. Сведения о Продавце

2. Термины

Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте.

Сайт — интернет-магазин kumori.kz.

Товар — одежда, аксессуары и иная продукция, представленная в каталоге сайта.

3. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать Товар Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
2. Договор считается заключённым с момента оформления заказа на сайте и подтверждения заказа Продавцом.
3. Информация о Товаре (описание, характеристики, фотографии и цена) размещается на сайте.
4. Фотографии товара носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического вида товара.

4. Оформление заказа

1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт.
2. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.
3. В случае отсутствия товара на складе Продавец вправе предложить аналогичный товар либо отменить заказ, уведомив Покупателя.
4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случае невозможности его выполнения.

5. Цена и оплата

1. Цены на товары указаны на сайте в тенге.
2. Оплата может осуществляться следующими способами:
   • банковский перевод
   • Kaspi перевод
   • банковская карта
   • наличные при самовывозе
3. Товар передается Покупателю после поступления оплаты, если иное не согласовано сторонами.
4. Оплата заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

6. Доставка

1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан.
2. Возможен самовывоз из г. Алматы по согласованию с Продавцом.
3. Сроки доставки зависят от региона и выбранной службы доставки.
4. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и сообщается Покупателю при оформлении заказа.

7. Возврат и обмен

1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара при сохранении:
   • товарного вида
   • потребительских свойств
   • оригинальной упаковки
   • бирок и ярлыков
   • документа, подтверждающего покупку
3. Товары со следами эксплуатации, повреждениями или без оригинальных бирок возврату и обмену не подлежат.
4. Стоимость доставки при возврате товара может оплачиваться Покупателем.

8. Качество товара

1. Продавец гарантирует соответствие товара заявленным характеристикам.
2. При обнаружении производственного брака Покупатель вправе обратиться к Продавцу для решения вопроса о возврате, обмене или компенсации.
3. Решение о наличии производственного брака принимается после осмотра товара Продавцом.

9. Ответственность

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Продавец не несет ответственности за неправильное использование товара.
3. Продавец не несет ответственности за временные технические сбои работы сайта.

10. Персональные данные

1. Покупатель соглашается на обработку персональных данных, необходимых для оформления и выполнения заказа.
2. Персональные данные используются исключительно для обработки заказов и взаимодействия с Покупателем.

11. Заключительные положения

1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления.
2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте.
3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.